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# 투표 및 사건 해결

사건이 세 명의 배심원에게 배정되면 적극적인 심의 단계가 시작됩니다. 이 페이지에서는 배심원이 사건을 평가하는 방법, 투표가 이루어지는 방법, 판결이 결정되는 방법, 그리고 프로세스가 예상대로 진행되지 않을 때 무슨 일이 일어나는지 설명합니다.

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### 투표 기간

배심원이 배정되는 순간부터 48시간 투표 기간이 열립니다. 각 배심원은 이 기간 내에 독립적으로 투표해야 합니다. 배심원들 사이에 소통 채널이 없습니다 — 심의는 조정, 공모 및 사회적 압력이 개인의 결정에 영향을 미치는 것을 방지하기 위해 의도적으로 격리됩니다.

배심원은 온체인에서 이용 가능한 자료에만 기반하여 사건을 평가합니다:

* 원래 계약 조건 — 제목, 설명, 합의된 가격 및 마감일
* 납품 시 서비스 제공자가 제출한 증거 URI
* 개시 당사자가 제출한 분쟁 이유 URI
* 제출된 경우 피고의 이유 URI

추가 정보는 고려되지 않습니다. 한 당사자가 적절한 단계에서 명확하고 접근 가능한 증거를 제출하지 않은 경우 그 증거의 부재 자체가 배심원이 평가하는 것의 일부입니다.

### 투표 옵션

각 배심원은 투표 시 정확히 세 가지 옵션이 있습니다:

**고객 승리.** 서비스 제공자가 합의된 조건을 충족하지 못했습니다. 고객은 전액 환불을 받을 권리가 있습니다. 서비스 제공자는 합의된 기본 가격에서 아무것도 받지 않습니다.

**균등 분할.** 증거가 어느 당사자도 명확하게 지지하지 않거나 양 당사자가 협상 실패에 대한 책임을 공유합니다. 합의된 기본 가격이 두 당사자 사이에 균등하게 분할됩니다.

**서비스 제공자 승리.** 납품이 합의된 조건을 충족하고 분쟁이 근거 없습니다. 서비스 제공자가 플랫폼 수수료를 뺀 합의된 기본 가격 전액을 받습니다. 고객은 보증금에서 적용 가능한 초과분을 받습니다.

> 배심원에게 책임을 결정하거나 도덕적 판단을 내리도록 요청하지 않습니다. 유일한 질문은 납품된 작업이 계약에 정의된 조건을 충족하는지 여부입니다. 동정심이나 가정이 아닌 증거에 기반하여 투표하세요.

### 판결은 어떻게 결정되나요

판결은 다수결로 결정됩니다. 세 명의 배심원의 경우 다수결은 동일한 옵션에 대해 최소 두 표가 필요합니다.

**조기 해결:** 48시간 기간이 끝나기 전에 두 명의 배심원이 동일한 옵션에 투표하면 다수결에 도달하고 판결이 즉시 확정됩니다. 세 번째 배심원의 투표는 더 이상 필요하지 않으며 사건은 전체 기간이 만료되기를 기다리지 않고 실행으로 진행됩니다.

**동점 처리:** 세 명의 배심원이 모두 다르게 투표하거나 — 각자 다른 옵션에 투표 — 투표 기간 종료 시 다수결에 도달하지 못한 경우 동점이 발생합니다. 이 경우 기본 판결은 균등 분할입니다. 이것은 의도적인 설계 선택입니다: 증거가 진정으로 모호하고 배심원이 합의할 수 없을 때 자금을 균등하게 분할하는 것이 가장 중립적이고 공정한 결과입니다.

> 제출 후 배심원이 토론하거나, 협상하거나, 투표를 변경하는 메커니즘이 없습니다. 각 투표는 온체인에서 확인되는 순간 최종입니다.

### 배심원 교체

배심원이 투표 기간의 처음 24시간 내에 투표하지 않으면 교체 대상이 됩니다. 이 교체 메커니즘은 비활성 또는 응답하지 않는 배심원으로 인해 사건이 지연되는 것을 방지하기 위해 존재합니다.

교체 작동 방식:

* 24시간 비활성 후 외부 참여자가 비활성 배심원의 교체를 트리거할 수 있습니다
* 비활성 배심원이 사건에서 제거되고, 스테이크의 일부가 삭감되며, 프로필에 경고가 추가됩니다
* 새 배심원이 풀에서 무작위로 선택되어 사건에 배정됩니다
* 교체 배심원이 검토하고 투표할 충분한 시간을 주기 위해 투표 마감일이 24시간 연장됩니다

교체는 배심원 자리당 한 번만 발생할 수 있습니다. 교체 배심원도 투표하지 못하면 사건은 이미 제출된 투표로 해결로 진행됩니다 — 필요한 경우 동점 기본값이 적용됩니다.

### 기본 승리 — 상대방 불참

배심원이 배정되기 전에 선행 단계가 있습니다: 상대방은 3일 응답 기간 내에 분쟁 수수료의 자신의 몫을 지불해야 합니다.

상대방이 이 기간 내에 지불하지 않으면 사건은 절대 배심원에게 도달하지 않습니다. 대신 개시 당사자에게 자동으로 기본 승리가 부여됩니다. 스마트 컨트랙트는 어떤 배심원 참여 없이 이 결과를 실행합니다 — 투표가 이루어지지 않고, 배심원이 배정되지 않으며, 심의가 이루어지지 않습니다.

이 메커니즘은 분쟁에 참여하기를 거부하여 해결을 무기한 지연시키는 단순한 지연 전술을 방지하기 위해 존재합니다.

### 판결 실행

다수결 판결에 도달하면 — 정상적인 투표, 조기 해결 또는 동점 기본값을 통해서든 — 판결이 실행을 위해 NovaCont 스마트 컨트랙트로 다시 전달됩니다.

스마트 컨트랙트는 판결에 따라 정확한 자금 분배를 계산합니다:

* **고객 승리** → 전체 보증금이 고객에게 반환됩니다. 서비스 제공자는 아무것도 받지 않습니다.
* **균등 분할** → 합의된 기본 가격이 균등하게 분할됩니다. 플랫폼 수수료가 서비스 제공자의 몫에서 공제됩니다. 추가 보증금 초과분이 고객에게 반환됩니다.
* **서비스 제공자 승리** → 플랫폼 수수료를 뺀 합의된 기본 가격 전액이 서비스 제공자에게 해제됩니다. 추가 보증금 초과분이 고객에게 반환됩니다.

자금은 실행 즉시 각 당사자의 보류 중인 출금 잔액에 적립됩니다. 양 당사자는 그 후 언제든지 대시보드에서 할당된 금액을 출금할 수 있습니다.

계약은 영구적으로 "해결됨" 상태로 전환됩니다. 이 시점 이후에는 항소, 수정 또는 취소가 불가능합니다.

### 투표 전 배심원이 알아야 할 사항

**투표 전에 모든 것을 읽으세요.** 투표가 온체인에 제출되면 변경할 수 없습니다. 필요하다면 사용 가능한 전체 시간을 사용하세요 — 조기 해결은 다수결이 이미 존재할 때만 트리거되므로 신중한 늦은 투표가 항상 성급한 이른 투표보다 낫습니다.

**계약 조건을 고수하세요.** 귀하의 역할은 누가 더 나은 사람인지 또는 누가 더 신뢰할 수 있어 보이는지를 결정하는 것이 아닙니다. 귀하의 역할은 납품된 작업이 계약의 설명을 충족하는지 여부를 결정하는 것입니다. 충족한다면 서비스 제공자가 이깁니다. 명확하게 충족하지 않는다면 고객이 이깁니다. 증거가 진정으로 불명확하다면 균등하게 분할하세요.

**접근 불가능한 증거는 제출한 당사자에게 불리하게 작용합니다.** 서비스 제공자의 증거 링크가 끊어지거나, 만료되었거나, 빈 파일로 연결되는 경우 증거가 제출되지 않은 것으로 취급하세요. 분쟁 이유 URI에도 동일하게 적용됩니다. 양 당사자 모두 사건 전반에 걸쳐 증거가 접근 가능한 상태를 유지하도록 보장할 책임이 있습니다.

**귀하의 투표는 다른 배심원에게 익명이지만 온체인에 기록됩니다.** 다른 배심원은 투표 기간 동안 귀하의 투표를 볼 수 없습니다. 그러나 모든 투표는 블록체인에 영구적으로 기록되며 사건이 해결된 후 공개적으로 검증 가능합니다.