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# 결과물 제출

계약이 "진행 중" 상태가 되면 서비스 제공자는 납품 마감일이 만료되기 전에 합의된 작업을 완료하고 제출해야 합니다. 이 섹션에서는 제출이 어떻게 작동하는지와 이후에 양 당사자가 기대할 사항을 설명합니다.

<figure><img src="/files/q7kTqUn3Ip8jpRTFm8PO" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 서비스 제공자인 경우

NovaCont에서 작업을 납품하는 것은 단순한 형식이 아닙니다 — 공식적인 온체인 행위입니다. 플랫폼을 통해 결과물을 제출할 때까지 컨트랙트는 작업이 완료되었다는 것을 알 방법이 없습니다. 고객은 결제를 승인할 수 없고 7일 검토 기간도 시작될 수 없습니다.

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#### 합의된 작업 완료하기

계약에 설명된 대로 작업을 완료하세요. 제출하기 전에 결과물이 고객이 자금을 조달한 설명과 일치하는지 확인하세요. 계약에 포함된 설명이 구속력 있는 참조 지점입니다 — 모호한 부분이 있으면 제출하기 전에 고객과 해결하세요.
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#### 증거 준비하기

제출 시 증거 URI — 결과물을 가리키는 링크 — 를 제공해야 합니다. 이것은 다음이 될 수 있습니다:

* Google Drive, Dropbox 또는 클라우드 스토리지 서비스에 호스팅된 파일 링크
* 완전히 탈중앙화되고 영구적인 참조를 위한 IPFS 링크
* GitHub 저장소, Figma 파일 또는 작업 성격과 관련된 다른 플랫폼 링크

> 증거 링크를 신중하게 선택하세요. 이 URI는 온체인에 영구적으로 기록되며 분쟁 발생 시 주요 참조 자료가 됩니다. 링크가 고객에게 접근 가능하고 가까운 미래에도 접근 가능한 상태를 유지하는지 확인하세요. 납품이 이의 제기를 받는 경우 끊어진 또는 만료된 링크가 불리하게 작용할 수 있습니다.
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#### 납품 제출하기

계약 세부 정보 페이지로 이동하여 "작업 납품"을 클릭하세요. 증거 링크를 붙여넣고 거래를 확인하세요. 온체인에서 확인되면 계약이 "검토 중" 상태로 전환되고 7일 검토 기간이 즉시 시작됩니다.

확인 후에는 제출을 수정하거나 철회할 수 없습니다. 잘못된 링크를 제출한 경우 고객에게 즉시 연락하고 기존 통신 채널을 통해 올바른 결과물을 문서화하세요.
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#### 고객 응답 기다리기

이 시점부터 고객은 작업을 검토하고 조치를 취할 7일이 있습니다. 이 기간 동안:

* 고객이 승인하면 결제가 자동으로 귀하에게 해제됩니다
* 고객이 분쟁을 열면 해결 프로세스가 시작됩니다
* 고객이 7일 내에 응답하지 않으면 스마트 컨트랙트가 타임아웃 메커니즘을 통해 자동으로 결제를 해제합니다 — 이를 트리거하기 위해 어떤 조치도 취할 필요가 없습니다

> **중요:** 납품 마감일을 놓치면 — 즉 정해진 시간 내에 결과물을 제출하지 않으면 — 시스템은 서비스 제공자가 의무를 이행하지 못했음을 감지합니다. 이 경우 고객이 계약을 취소할 때 일반적으로 적용되는 50% 공제 규칙이 적용되지 않으며 고객은 전액 환불을 받게 됩니다. 납품 마감일 준수는 단순한 기대가 아니라 자금에 대한 권리를 보호하는 유일한 방법입니다.
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### 고객인 경우

서비스 제공자가 결과물을 제출하면 계약이 "검토 중" 상태로 전환됩니다. 서비스 제공자가 제출한 증거 링크를 계약 세부 정보 페이지에서 직접 볼 수 있습니다.

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#### 결과물 검토하기

증거 링크를 열고 계약에 정의된 조건에 따라 작업을 평가하세요. 스스로에게 물어보세요:

* 납품물이 합의된 제목 및 설명과 일치하나요?
* 작업이 완전히 납품되었나요, 아니면 부분적으로만 납품되었나요?
* 품질이 합의된 가격과 설명이 합리적으로 암시하는 것을 충족하나요?
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#### 7일 내에 조치 취하기

제출 시점부터 응답할 7일의 기간이 있습니다. 두 가지 옵션이 있습니다:

**작업 승인.** 결과물이 합의된 조건을 충족하면 계약 세부 정보 페이지에서 "작업 승인"을 클릭하고 거래를 확인하세요. 이는 즉시 서비스 제공자에게 결제를 해제합니다. 계약이 "완료됨"으로 표시되고 합의된 기본 가격에서 3% 플랫폼 수수료를 뺀 금액이 서비스 제공자에게 전송됩니다. 추가 보증금이 적용된 경우 25% 초과분이 동시에 귀하에게 반환됩니다.

**분쟁 열기.** 결과물이 합의된 조건을 충족하지 못하는 경우 7일 기간이 끝나기 전에 분쟁을 열 수 있습니다. 이는 계약을 분쟁 해결 프로세스로 전환합니다. 직접 소통으로 해결할 수 있는 사소한 오해로 인해 분쟁을 열지 마세요 — 분쟁은 서비스 제공자가 합의된 조건을 진정으로 이행하지 못한 경우를 위해 남겨두어야 합니다. 분쟁 프로세스는 전용 섹션에서 자세히 다룹니다.

> **납품을 무시하지 마세요.** 7일 내에 어떤 조치도 취하지 않으면 스마트 컨트랙트가 작업에 대한 귀하의 평가와 관계없이 자동으로 서비스 제공자에게 전액 결제를 해제합니다. 타임아웃 메커니즘은 응답하지 않는 고객으로부터 서비스 제공자를 보호하기 위해 존재합니다 — 예외 없이 실행됩니다.
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